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英语客服

北京百思量行投资顾问有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语熟练
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职责描述:
1.积极维护客户,及时反馈和处理客户投诉,使日常工作的正常、高效运行,并不断优化;
2.与各物业公司及相关机构建立良好合作关系;
3.解决客户入住前后以及入住期间的问题;
4.协调/处理签约客户与各方面的问题.
任职要求:
1.公司客户均为外籍人士,必须具有优秀的英语口语及书面交流能力,熟练使用电脑软件;
2.积极的工作态度,能够承受较大的工作压力;
3.良好的团队合作精神和客户服务意识;
4.性格开朗、外向,具有亲和力,沟通表达能力强,积极进取、诚实守信;

5.具有高档涉外公寓或别墅物业客服经验者优先考虑。

公司介绍

北京百思量行凭借多年的房地产市场经验及专业、负责的执业理念,已成为京城行业先锋。主要为来华的外籍人员提供全程的安家服务。这样不仅客户本人能尽快进入新环境的工作角色,而且公司的人事和行政部门也从常规、繁琐的行政工作中解放出来,更多关注公司的核心业务并帮助公司取得更大的成功。
我们坚信:我们和客户建立的是长期、牢固的合作伙伴关系而非简单的每笔交易的达成。
公司执业理念:用我们的专业度和责任心,诚实,热情,执着,高效的工作,我们收获的将是令我们受益一生的声誉和品质。
我们的客户:Swissre; Novozymes; Paul Wurth; Zurich; Worley Parsons; Massmutual;
            Israel Embassy; Saudi Embassy; White & Case; Jones Day.