北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责接听客户电话，与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
2、处理客户订单，安排发货；
3、根据京东、当当、亚马逊的订单安排发货，对账等
4、每月跟客户对账。
5、领导交代的其他事项。
岗位要求：
1、普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、理解能力及表达能力强，能及时处理客户需求；
3、能熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练；
3、具有独立工作能力，协调能力，适应能力强，有亲和力，能吃苦耐劳，有高度的责任感；
4、具有优秀的客户服务意识，有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；
5、大专以上学历。
待遇底薪加绩效，社保，公司可提供食宿。 举报 分享

北京三读典藏图书发行有限公司成立于1999年，是集出版发行于一体的图书公司，是目前国内最大的礼品书、收藏书、工具书等各类大型品牌图书的专业出版和销售公司。公司与多家全国知名出版社合作出版，在全国有上百家经销商，是当当亚马逊京东等多家平台的供货商，并在上述平台及天猫、苏宁等开设了旗舰店。