北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1）负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务；
2）受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金）；
3）费用利息调整，网上银行咨询；
4）短信增值服务等相关信用卡的业务。
任职要求：
1.男、女不限，大专以上学历（如个人能力较强者可放宽要求）。
2.品貌端正，形象气质佳，普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力 。
3.熟悉办公软件操作，听打速度50字/分以上 。
4.热爱金融行业，对信用卡有相关了解，以及持续学习金融知识的能力
5.工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态，具有较强的团队合作精神。 举报 分享

东软云科技有限公司，是中国***的 IT 解决方案与服务提供商——东软集团股份有限公司的全资子公司。公司凭借丰富的行业经验和领先的信息技术，致力于向政府、企业、百姓提供高水准的新一代 IT 基础设施建设与服务、IT 服务、BPO(业务流程外包)服务、云计算服务等。包括云数据中心建设与运维服务、IT服务外包、产品服务外包、流程服务外包、企业云服务、电子商务平台建设与运营服务等，帮助客户优化流程、改善效率、创造价值、降低成本、提升竞争力，实现卓越运营。 公司在大连、沈阳、北京、成都、美国和欧洲等地设有服务交付中心，在国内外其它主要城市设有从业人员，构建了成熟的产业发展模式和价值链，拥有众多包括世界 500强在内的国内外合作伙伴，已经成为亚太地区知名的IT服务提供商。

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