北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责公司在线网络交易平台的在线客服
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、及时接听400电话与意向客户进行沟通
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7、其他关于客户类的重要数据整理工作
8、其他相关工作


任职资格：
1、大专以上学历，声音甜美，限***
2、性格温和，脾气好，态度端正，为人随和
3、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰
4、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通
5、有良好的销售服务意识，工作耐心细致，能够长期稳定的干好工作
6、有团队合作精神，熟悉办公软件和网络工具
7、有生活服务类相关工作经验者优先
8、有客服工作经验者优先 举报 分享

云杉智慧新能源技术有限公司（简称云杉智慧），2015年成立于深圳前海，由知名上市公司杉杉股份（股票代码：600884）牵头投资成立。

云杉智慧依托杉杉强大的集团战略平台和完善的产业链不断发展，致力于成为国内新能源汽车综合运营服务的领导者。目前业务范围覆盖共享汽车业务、城市智能充电站投资建设及运营业务、智能研发制造业务等。

云杉智行采用“车网协同”的发展模式，为有效力利用充电站网点、充电服务等资源优势，在全国广泛布局了新能源汽车出行业务。业务类型包括，共享汽车、网约车、新能源巴士等。共享汽车——驾呗，以“让出行更自由”为核心服务理念，采用无人值守、按分钟计费、随取即用、异点还车的运营模式。用户可通过驾呗APP、微信服务号等形式预约、使用车辆。

云杉智慧的充电业务已覆盖全国19座城市，在北京、上海、深圳、广州、苏州、西安、成都、宁波等城市建成规模化充电网络，网点覆盖政府机关、边境口岸、公交场站、体育场馆、公共停车场。

云杉智能专注于智能制造业务，包含“智能充电桩”、“锂电池PACK柔性生产线”和“锂离子超级电容器LIC”。主营新能源充电桩、超级电容、锂电池的研发、生产和销售，目前在上海设有研发中心，在江西、深圳有生产基地。

公司具备优秀的管理、科技团队，管理团队主要来自华为、腾讯、艾默生、杉杉等大型知名企业，企业运营管理能力强、市场开拓资源丰富；公司技术团队主要来自华为、比亚迪、富士康、艾默生、杉杉等行业龙头企业，技术能力突出，产品研发能力强，生产管理经验丰富，新能源行业产业链资源丰富。

云杉智慧诚邀您的加入！

公司地址:
深圳市南山区西丽街道松坪山社区松坪山新东路1号清华信息港B座2楼