北京招聘

职位描述：
招收应届或可全职实习的在读大学生 简历请附照片
做五休二 五险一金 年底双薪 提供纵向和横向的发展机会
早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00（可报销打车费）

工作职责：
1、在线接听400电话、在线QQ回复、论坛问题回复等客户服务工作；
2、通过线上线下以及呼叫中心解答客户咨询，帮助处理客户问题；
3、根据工作数据进行分析并提出合理修改意见；
4、论坛管理、内容编辑；
5、做事认真细心，有责任感！

任职要求：
1、普通话标准、形象气质好、声音甜美、文笔好，具有编辑和论坛管理经验者优先；
2、性格外向，具有较强的沟通表达能力，较强的协调能力、应变能力和商务谈判能力；
3、有一年以上客服经验或两年以上呼叫中心经验优先；
4、具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧；
5、有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神。 举报 分享

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