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客服组长

广东广信通信服务有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:

1.处理最终客户咨询和投诉,为电信企业业务部门提供业务支撑

2.负责班组日常质检、业务辅导和行政管理

3.协助运营主管进行现场管理

4.完成业务数据分析工作

入职条件:

1.大专以上学历,一年以上客服中心工作经验

2.良好的书面表达和文字理解能力

3.普通话标准,语言表达能力良好

4.中文打字速度40/分钟,能够熟练使用office办公软件

5.计算机相关专业或有电信客服中心团队管理经验者优先

6.适应轮班制

薪酬福利

1.基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等。

公司介绍

广东广信通信服务有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区昌岗东路285号1-4楼
  • 电话:13640626375