客服组长
广东广信通信服务有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服主管(非技术) 其他
职位描述
岗位职责:
1.处理最终客户咨询和投诉,为电信企业业务部门提供业务支撑
2.负责班组日常质检、业务辅导和行政管理
3.协助运营主管进行现场管理
4.完成业务数据分析工作
入职条件:
1.大专以上学历,一年以上客服中心工作经验
2.良好的书面表达和文字理解能力
3.普通话标准,语言表达能力良好
4.中文打字速度40字/分钟,能够熟练使用office办公软件
5.计算机相关专业或有电信客服中心团队管理经验者优先
6.适应轮班制
薪酬福利
1.基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等。
公司介绍
广东广信通信服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区昌岗东路285号1-4楼
- 电话:13640626375