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客服专员/助理(非技术)

北京天天一泉净水设备股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2019-10-21
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:市场助理  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、做好所负责区域市场客户的维护服务工作,接听来电咨询,及时有效的与有关部门核实协调处理客户问题;

2、根据公司相关规定,处理客户的投诉,产品售后等相关问题;

3、建立好所有客户的订换货、产品售后服务销售记录,定期做好与客户、财务部门数据核对,确保一致;并根据公司相关制度统计制作客户奖励发放表格,确保无误;

4、协助本部门市场负责人处理其他市场事务。

岗位要求:

1、良好的客户沟通能力及客户服务意识

2、较强的应变能力,独立处理紧急问题的能力

3、熟练应用Word、Excel等常用办公软件

4、大专及以上学历,有相关工作经验者优先。

公司介绍

北京天天一泉净水股份有限公司拥有独特的饮用水处理专利和核心技术,是专业从事环保 山泉家用机、山泉商用机、山泉售水机、校园工程设备及各型水处理工程设备、山泉桶(瓶)装饮用水等产品的研发、制造、销售、服务于一体的高新技术企业。
 天天一泉在北京、天津、上海、重庆、沈阳、西安、石家庄、太原、呼和浩特、广州、南宁、武汉、南昌、济南、大连、青岛等全国各地,有分公司、加盟营销服务中心、山泉水水厂、加盟山泉水水厂,目前市场遍及全国 35个省、市、自治区。

   天天一泉以“崇尚环保、奉送健康”为企业宗旨,“让中国和世界更多人喝上健康好水”为经营理念,注重水处理高端产品的研发,健康饮水科学知识和观念的普及,不断致力于“天天一泉”这个民族品牌的建设,把健康好水送进千家万户,使企业的知名度和美誉度不断提高。
       优质的专利产品;独特的经营理念;星级的服务保障;先进的营销模式;严格的军事化管理使天天一泉逐步发展成为中国水家电、水处理设备和饮用水行业的领军企业和***
企业网址:www.tt1q.com