北京招聘

职位描述：
1、负责前台管理、培训，档案室管理监督检查，财务物业费日报统计收费率
2、负责客服部人员排班、考勤、考核、花名册更新，编写通知、温馨提示，收楼状况统计，客服部工作计划和总结，物业各个部门月度工作简报，
3、积极同公司客户部及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区居民需要，不断开发、完善小区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。

4、加强内部沟通和对所属人员的管理，每天召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。

5、严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理。

6、负责服务中心与住户之间的沟通，接待住户来访，阅办和处理住户的信函，满足住户的各种合理要求，争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。
4、负责报告、信函等公文的起草及相关事项的跟进；
5、跟进绿化、清洁的执行情况，与相关领导上级保持联系；
6、负责完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、形象良好，五官端正，身体健康，有物业管理相关工作经验2年及以上优先
2、年龄：20岁－35岁，男女不限；
3、有良好的服务意识和较强的语言表达及沟通协调能力；
4、能承受高强度工作压力，执行能力较强；
5、大专及上学历，物业管理或酒店管理专业优先考虑； 举报 分享

广东康景物业服务有限公司（以下简称“康景物业”）
成立于1999年，秉持“以人为本,创造健康生活”的企业理
念，凭借雄厚的实力、卓越的远见及21年的不断努力，康景
物业已发展成为中国物业管理行业领先品牌，在行业及社
会得到了广泛认可。其先后加入国际金钥匙联盟、CIH（英
国特许房屋经理学会）等权威组织，获得2020中国互联网
社区运营领先企业TOP1”、“2020中国物业服务百强企业
TOP14”、“2019粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业
“等权威奖项。康景物业陆续推出“尊贵服务”、“贴心管家
服务”、“全心、 全意、全程满意服务”、“社区智能、增值服
务”及“春雷行动” 等创新个性化服务和品质整改计划，并
于2002年取得了ISO9000国际认证，2016年通过了
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标体系认证。
目前，康景物业在管项目多达150余个，管理面积超
过8000万平方米，总户数达60万户，是国内目前在管楼
盘档次、数量、管理面积及服务业主群体规模上名列前茅
的知名物业管理公司，物业行业领先型企业之一。
近年来，康景物业紧跟互联网+的浪潮，积极探索物
业智能化运用及转型，2015年，成功开发“合生活”APP，
并推出“智慧社区服务体系”、“智能生活服务平台”及“智
能科技管理系统”等，运用智能化技术及管理方式，大力、
有效地推进了物业创新和变革，实现社区服务、运营和管
理的智慧化。2019年10月，合生活正式推出“合生活生态
体系联盟”，旨在为众多物业公司提供专业、全方位的智
慧社区整体解决方案，助力其一键智慧转型。