北京招聘

任职要求：
1.中专及以上学历，30-40岁之间；
2.熟悉消法、三包法、鞋类三包管理规定、百货业各类行业管理规定等相关政策法规；
3.掌握退换货各项规章制度及流程；
4.掌握客诉流程、处理技巧；
5.有较好耐心、沟通能力、随机应变能力强。

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