北京招聘

职位描述：
1.负责接听客户咨询电话，记录咨询信息，对授权范围内的客户疑问予以解答，按照规范流程为客户提供准确、迅速、全面的服务；
2.负责受理客户投诉，做好详细记录，按照要求及时反馈给相关部门，并跟进处理结果；
3.积极配合其他部门及各校区的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率；
4.对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5.负责执行客服部其他相关工作。
任职要求：
1.专科以上学历，有电话客服工作经验1年以上者优先；
2.普通话标准、声音甜美、口齿清晰；
3.热爱客户服务工作，具有极佳的敬业精神和团队精神；
4.性格开朗乐观，具有良好的沟通能力，语言表达能力及分析解决问题的能力；
5.能够熟练使用计算机及常用办公软件；
6.学习能力强，能承受一定的工作压力、乐于接受挑战；
7.能够适应分时段排班、轮班制度（每周休息两天）。
福利待遇：
1.完善的职前及在职培训；
2.优于市场同等岗位并具有竞争力的薪资水平；
3.享受所有法定假日和带薪年假；
4.广阔的职业提升空间，公平的晋升机制
5.良好的工作环境和团队氛围
6.丰富的公司员工活动

公司概况
简介
汉翔书画教育 ——书以载道、画以达意
我们是谁？
以书画为载体的东方文化教育领跑者

我们的使命：
将中国人文经典与当代精神相结合，用现代的教育理念和方法，让传统文化不再只是博物馆里的“老古董”，重归每个中国人的生命。

我们的愿景：
将东方经典的美和智慧带给每一个中国人，为人们增添幸福与力量。


汉翔书画教育（北京博文汉翔技术培训有限公司）创办于2009年，获新东方创始人徐小平老师投资并鼎力推荐。现有直营分校十余家，是全国***的书画教育连锁机构，中国传统艺术与人文教育领跑者。

国家教育部书画考级指定考点，国家文化部书画考级指定考点。也是***同时获得两部委认可的艺术教育机构。
汉翔拥有强大的教学研发团队与持续的产品开发升级能力，专业的教学体系；经历六年教学实践，教授数万人。