北京招聘

职位描述：
1、负责公司的技术服务工作，管理、组织、协调及完成本部门各项工作；
2、全面负责公司产品售后服务工作；
3、负责本部门团队建设、人员管理、绩效考核，提出技术服务部门工作计划，保证公司内部考核、薪酬制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现；
4、提出针对公司产品运维工作的思路和方案，根据公司战略制定部门经营目标和工作计划，经公司批准后有效落实；
5、负责完善和管理销售产品的售后服务档案；
6、提高本部门的技术服务水平，及时解决用户对产品的售后问题，提高用户满意度；
7、对售后服务和客户投诉信息的接收、汇总及处理；及时将用户对产品的投诉和需求反馈至公司相关部门和人员；
8、定期总结部门工作，定期组织部门人员培训；
9、完成公司领导交办的其他工作。

1、本科（含）以上学历，专业不限（***）；
2、具有3年以上制造型企业的售后服务管理经验；
3、综合素质优秀，组织领导能力、协调沟通和表达能力良好；
4、具备较强的决策能力和工作执行能力；
5、具有开拓创新精神、团队合作精神和较好的原则性；
6、工作作风务实，责任心强，能承受较强的工作压力；
7、具备高度的工作热情，良好的职业道德，能够接受出差；
8、具备较强的抗压能力；

有工业设备和系统集成项目的售后服务管理经验者或有激光标识产品的售后服务管理经验者优先考虑。

办公地点：昌平南邵企业墅 举报 分享

志恒达科技是食品安全领域解决方案提供商及数据服务运营商，运营着北京市规模最大的食品追溯数据服务平台，作为大数据技术践行者，多年深耕食品行业，致力于连接食品供应链中各个环节的参与者，将原始商业数据抽取、清洗、转换成完整的追溯数据链条，面向政府、企业及消费者提供有价值的数据服务产品，帮助政府实现全程数据可视化监管，企业数据互联互通，消费者放心、安心、舒心消费的愿景。