北京招聘

职位描述：
客服助理
工作职责：
1、 通过与客户进行电话沟通，收集客户信息和需求，为客户答疑解惑并针对性地推荐公司产品 ，促进成交；
2、 负责客户投诉的受理并进行跟踪维护
3、 与客服经理及时完成对接工作，了解客户常规需求。
4、 负责整理汇总客户资料表格并及时更新
5、 熟练掌握公司情况、各类客户、产品信息、各种流程

任职要求:
1、 20-28周岁，***，专科及以上学历；
2、 熟练操作办公自动化及OFFICE软件，有一定文字功底；
3、 能够完成公司制定的任务指标，抗压能力强；
4、 具备一定的客户需求分析及销售能力，良好的客户服务意识；
5、 亲和力较强，反应敏捷，具有较强的沟通能力； 举报 分享

北京广源嘉禾商贸有限公司是一家集公关策划、创意宣传、礼品设计、制作、代理等服务为一体的综合性商贸公司，公司秉承“诚信、品质、创新”的经营理念，凭借对客户需求的精准把握和专业化的服务理念 具有为金融、电信、保险等大中型集团客户服务的丰富经验，在创意、礼品服务方面形成了自己的特色。目前公司业务发展进入快速上升通道，诚邀专业人才加盟，公司将努力为所有的员工提供具有竞争力的待遇和广阔个人发展空间。我们诚邀有志与我们共同发展的您，加入我们的队伍，迎接未来的竞争与挑战！