北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责400客服电话接听和线上回复用户关于产品的咨询，协助用户了解和使用公司软件，并及时处理可能出现的问题；
2、及时记录收集来自各个渠道的用户意见和反馈，反馈相关部门并进行记录、整理、汇报、沟通，优化服务，提升用户满意度；
3、日常客户接待、运营活动的部分用户沟通支持工作。
4、定期回访和维护客户。
任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准，有自信有亲和力，能给用户信任感；
2、有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；
3、良好的团队合作精神和抗压能力；
4、医学背景优先，客服工作经验丰富，擅长处理投诉者优先。 举报 分享

北京全程关爱科技有限公司（简称“全程关爱”）成立于2015年，是一家专注于提供高品质专业医疗方案和全病程管理服务的创新服务公司。公司基于强大的专家资源，利用移动互联网技术，采用全球最新检查和治疗方法，为患者提供定期专科检查、专家门诊、移动健康管理和专家评估构成的心血管专科年度会员制高端私人医生服务。

公司倾力打造心美大医生专业团队，携手国内知名连锁医疗服务机构、借助移动互联网资源及经验丰富的医疗服务团队，为客户提供私人定制的医疗全解决方案。
公司网站：www.care7x24.com