售后服务顾问
北京三菱汽车维修有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
工作职责:
1、负责维修接待工作;
2、对客户车辆认真检查并做出正确的诊断,然后完成任务委托书;
3、.跟踪客户车辆的维修情况,掌握维修进度,在修车过程中出现特殊情况或需增加维修项目或延迟交车时间,及时与客户沟通并征得客户同意;
4、做好跟踪服务及建立用户档案工作;
5、定期汇总客户的意见及建议,上报服务经理;并负责协助主管领导处理客户投诉工作。
6、跟踪客户车辆的维修情况,掌握维修进度。长时间维修车辆需定期告知客户维修进度;
7、积极参与相关培训,主动提升自身素质和专业技能公司介绍
北京三菱汽车维修有限公司(以下简称公司)成立于1986年,注册资金100万元。是国内最早从事日本三菱汽车专业维修的企业之一,是集汽车维修、配件销售、保险理赔、信息反馈为一体的特约维修中心,是日本三菱、长丰猎豹、东风柳汽等厂家指定的特约维修站。年修车量10000台次,为北京市汽修行业一类企业和诚信企业,北京市朝阳区价格计量信得过企业,在广大三菱汽车用户中享有良好的声誉。
公司地处交通方便的北京市朝阳区北四环东路101号(邮政编码100101),占地面积6408平方米,厂房建筑面积3675平方米。公司有维修工人30人,其中:技师5人;高级工20人;中级工5人。公司注重技术交流与维修人员的高级培训,维修人员大部分经过日本三菱汽车公司专家的系统培训,因此,公司拥有一批技术精湛、经验丰富的专业技术人才。
随着高新技术在汽车上的应用,公司不断引进先进的电脑检测设备、整形设备、四轮定位系统等,以追求为客户提供尽善尽美的服务。专业精心的服务及纯正配件的使用,使北京三菱汽车维修有限公司的维修质量一直保持在高水平。
凭借着多年从事汽车维修服务的经验和优越的地理位置,成立了日本三菱汽车4S店。目前汽车销售业绩和汽车维修量都在稳步递增,取得了较好的经济效益和社会效益。
随着业务不断发展壮大,公司将以“超越客户期望,服务创国内最佳”为宗旨,建立以售后服务为中心的“4S”专营店,为广大三菱汽车客户提高全方位的、优质的、满意的服务。
公司服务电话:64915006 64918139
24小时救援电话:64915006
公司地处交通方便的北京市朝阳区北四环东路101号(邮政编码100101),占地面积6408平方米,厂房建筑面积3675平方米。公司有维修工人30人,其中:技师5人;高级工20人;中级工5人。公司注重技术交流与维修人员的高级培训,维修人员大部分经过日本三菱汽车公司专家的系统培训,因此,公司拥有一批技术精湛、经验丰富的专业技术人才。
随着高新技术在汽车上的应用,公司不断引进先进的电脑检测设备、整形设备、四轮定位系统等,以追求为客户提供尽善尽美的服务。专业精心的服务及纯正配件的使用,使北京三菱汽车维修有限公司的维修质量一直保持在高水平。
凭借着多年从事汽车维修服务的经验和优越的地理位置,成立了日本三菱汽车4S店。目前汽车销售业绩和汽车维修量都在稳步递增,取得了较好的经济效益和社会效益。
随着业务不断发展壮大,公司将以“超越客户期望,服务创国内最佳”为宗旨,建立以售后服务为中心的“4S”专营店,为广大三菱汽车客户提高全方位的、优质的、满意的服务。
公司服务电话:64915006 64918139
24小时救援电话:64915006