客服专员
北京中珩迦奥特投资咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述/要求:
1、负责车辆销售及售后服务电话回访;
2、客户跟踪服务,解答客户咨询,处理客户投诉,维护客户关系;
3、客户管理和客户活动的管理;
4、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
任职资格:
1、年龄30岁以下,大专以上学历;声音甜美,普通话标准,形象气质佳;
2、二年以上相关工作经验,具有良好的客户服务意识,执行力强,善于与客户沟通,极强的责任心和团队合作精神;
3、熟练使用办公软件及办公设备;
4、有4S店工作经验者优先。
1、负责车辆销售及售后服务电话回访;
2、客户跟踪服务,解答客户咨询,处理客户投诉,维护客户关系;
3、客户管理和客户活动的管理;
4、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
任职资格:
1、年龄30岁以下,大专以上学历;声音甜美,普通话标准,形象气质佳;
2、二年以上相关工作经验,具有良好的客户服务意识,执行力强,善于与客户沟通,极强的责任心和团队合作精神;
3、熟练使用办公软件及办公设备;
4、有4S店工作经验者优先。
公司介绍
北京中珩迦奥特投资咨询有限公司,成立于2010年3月。主营业务为投资咨询、经济贸易咨询等,主要在汽车方面进行投资,目前已有的对外投资有:河南通孚祥汽车销售服务有限公司、无锡通孚祥汽车销售服务有限公司和北京通孚祥汽车销售服务有限公司。河南通孚祥及无锡通孚祥主要负责捷豹、路虎车在郑州、无锡的销售、售后服务及零部件供应,所有向捷豹、路虎授权经销商购买的捷豹、路虎车都可以享受捷豹、路虎全球标准的服务和质量保证。北京通孚祥经上海通用汽车公司指定凯迪拉克汽车北京地区4S经销商,因加入置换业务,也称为5S。公司到2013年准备在全国开到8家4S店。同时集团下设一家汽车公司,专营高端改装车进口业务,填补了国内高端改装车行业的空白。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区西大望路3号蓝堡国际中心2座10层
- 邮政编码:100026