客服经理(润滑油、精细化工方向)
北京广域相变科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服经理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1. 收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2. 负责进行有效的客户管理、沟通和来访接待等工作;
3. 负责CRM的相关信息的录入工作(定单、客户信息)的检查;
4. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况以及产品需求和售后服务工作;
5. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
6. 负责与客户及公司其他部门衔接沟通保证订单的核实、执行、跟踪、物流跟踪等相关工作;
7. 完成上级领导临时交办的工作。
任职资格:
1. 年龄26-35岁,女性,商务外语、市场营销、客户关系管理等专业本科以上学历;
2. 品貌端正、睿智勤奋、善于沟通协调,口才好、文笔佳;
3. 两年以上营销助理及客户管理工作经验;具备石油化工行业经验优先;
4. 英语六级以上,具备口语交流和资料翻译能力者优先。
薪资福利: 基本工资+各项补贴+绩效奖金+五险一金+双休+法定节假日+带薪年假
公司将给员工提供一个可以自由施展才华的舞台和一个没有天花板的事业发展空间。公司坚持以人为本、企业价值和个人价值实现的有机结合。我们将以开放、平等、合作的管理理念,营造和谐、高效的企业氛围,完善的福利待遇,为富有创新及挑战精神的有志之士提供广阔的发展空间。我们热切期待您的加盟!
1. 收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2. 负责进行有效的客户管理、沟通和来访接待等工作;
3. 负责CRM的相关信息的录入工作(定单、客户信息)的检查;
4. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况以及产品需求和售后服务工作;
5. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
6. 负责与客户及公司其他部门衔接沟通保证订单的核实、执行、跟踪、物流跟踪等相关工作;
7. 完成上级领导临时交办的工作。
任职资格:
1. 年龄26-35岁,女性,商务外语、市场营销、客户关系管理等专业本科以上学历;
2. 品貌端正、睿智勤奋、善于沟通协调,口才好、文笔佳;
3. 两年以上营销助理及客户管理工作经验;具备石油化工行业经验优先;
4. 英语六级以上,具备口语交流和资料翻译能力者优先。
薪资福利: 基本工资+各项补贴+绩效奖金+五险一金+双休+法定节假日+带薪年假
公司将给员工提供一个可以自由施展才华的舞台和一个没有天花板的事业发展空间。公司坚持以人为本、企业价值和个人价值实现的有机结合。我们将以开放、平等、合作的管理理念,营造和谐、高效的企业氛围,完善的福利待遇,为富有创新及挑战精神的有志之士提供广阔的发展空间。我们热切期待您的加盟!
公司介绍
北京广域是一家致力于绿色环保的节能型企业。公司可根据客户的不同需求及独特的使用环境,制定不同的节能改造方案,随之提供选型、设计、开发、制造、安装、售后等全流程服务。2012年广域相变顺利通过ISO 9000、ISO 14000、ISO 18000管理体系认证,并在公司管理和生产中严格实施,定期总结改进。引进国际技术领先的相变材料检测设备和生产设备,在相变材料生产和检验水平上处于国内领先地位。
2016年7月份,广域相变开发设计装配式房屋相关产品,设计研发出相变节能的装配式房屋部件,提出零动力装配式房屋概念。开拓装配式房屋市场领域。
联系方式
- 公司地址:上班地址:杏石口