北京招聘

职位描述：
1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。
2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容，充分了解物业公司制定的各项管理规定，负责做好对业主的解答工作。
3.接受处理业主投诉，准确掌握情况，迅速解决问题，做好投诉记录，并负责定期上报投诉处理结果。
4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。
5.按照回访制度，做好回访记录工作，对不能解决的业主投诉问题，负责及时上报领导。
6.协助业主办理入注装饰装修等各项手续。
7.协调并督促有关部门，及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。
8.定期与销售部核对入住客户相关信息。
9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。
10.每半年进行一次业主意见征询，采取走访、调查表等形式，并根
据意见征询结果提出统计分析报告。
11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。
12.完成上级交办的其他任务。 举报 分享

       中物联物业集团有限公司(以下简称中物联物业集团)成立于2005年，总部设于北京，是一家集物业服务、网络传媒、楼宇智能、资产管理、社区服务、软件开发、物流商贸、项目孵化、会展广告、旅游服务、酒店管理为一体的科技型、综合物业服务运营集团。

中物联物业集团是中国物业管理协会常务理事单位，中国连锁经营协会理事单位，中国房地产业协会理事单位;北京市工商联会员;公司通过了AAA级信用等级认证、ISO9002国际质量体系认证、14000环境质量体系认证、18000职业健康体系认证，拥有自主知识产权的云物业管理软件平台及覆盖全国300多个城市的社区物业网络平台，近260万的业主群体资源。

中物联物业集团是全国首家物业服务行业经过商务部特许经营备案，输出“中物联体系”的模式，将“对物的管理”转变为“对人的服务”与国内外各行业开展开全面战略合作，已经形成了辐射至西北、华北、东北、西南、华南、华东、华中等七大区域的战略布局，致力于为业主和客户提供全家全生命周期的呵护，不断扩大公司经营规模，实现“物联天下、业主管家”的发展目标。

十年的征程，演绎了不甘平凡的历程，面向未来，还将不断创新，“树立民族品牌，永续经营存立”是中物联的长远发展规划，“中物联CPAG”“中物联”“中物联zhongwulian”经过国家商标局核准通过，覆盖40大类，数百个行业与领域，最具潜力的平台，蕴藏着无限商机，诚邀社会各界智慧企业与精英加盟合作，共创辉煌!