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项目主管

北京电信发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-13
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
一.岗位及需求人员
项目主管:1人
数据管理:2人
质检管理:1人
二.人员薪资标准
项目主管:试用期2个月,年薪15万元
数据及质检管理:试用期2个月,年薪12万元
三.职位描述
1.负责与银行和国航的协调工作
2.负责数据导入,对数据进行筛选,提供有效数据
3.根据日呼出量,向银行和国航提供数据报表
4.承担数据库的管理职责,并按月向国航提供数据报告
5.负责对设备进行日常维护,保证银行话务服务的正常进行
6.负责对银行电话业务进行抽样监控,并对银行电话业务操作提出改进建议
7.负责现场运营与属地的协调工作
四.任职资格:
1.具有三年以上呼叫中心工作经验,一年以上管理或质检岗位工作经验
2.熟练掌握office等办公软件
3.具有较强的数据分析、数据处理能力,能够独立撰写分析报告
4.具有较强的沟通、协调能力

职能类别: 客服主管 客服经理

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公司介绍

北京电信发展有限公司的前身是北京电信发展总公司,公司成立于1992年。现主要经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息,传真存储转发,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务,从事通信工程施工,通信系统的软硬件开发、系统集成,通信设备代维、租赁,通信产品销售等综合业务。公司经营高档商务写字楼、商业房地产出租,中高档汽车租赁等多种业务。
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力,拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境,同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”,致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献!

联系方式

  • Email:xiaolee@vip.sina.com
  • 公司地址:北京海淀区复兴路65号 (邮编:100027)