北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、接受公司安排的其他工作；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

金地嘉业介绍：

金地嘉业总公司始创于1996年，从2003年开始正式经营房地产。是北京比较有发展历史的专业化地产服务机构之一。公司经过稳健发展，其业务范围不断扩展到土地评估，投资分析，信息咨询，项目调研，市场定位，产品策划，概念设计，营销企划，广告推广，销售代理，营销顾问等房地产各个领域，成为北京房地产业全程服务之一。

公司下属企业：
北京金地方圆房地产开发有限公司
北京金地嘉业房地产经纪有限公司
北京明海茵广告有限公司
北京润达影视文化服务有限公司