北京招聘

职位描述：
岗位职责:

***
负责为客户提供中国移动的业务咨询、业务办理、投诉受理、信息查询等语音服务

任职资格:

教育：原则上为本科及以上学历。
择优条件：
1.普通话标准、流利，具备良好的语言表达、沟通能力。
2.具备快速打字的能力并熟练应用常用办公软件。
3.性格开朗、性情温和，有耐心，可承受一定的工作压力，有较强的自我调节能力和吃苦精神。
经验：具备良好的服务意识，具有客服工作经验者优先考虑。
年龄：18—35岁。
其他：能适应晚夜班及轮班制。

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面向未来，中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景，开拓创新、随需而变，依托与8亿客户互动所积累的大数据资源，和线上线下服务入口资源，积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。