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职位描述：
1、处理网站订单，下单、安排送货
2、接受客户售前、售后问题咨询，并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题；
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
4、能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单，以及处理一些客户投诉问题；
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉; 能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
任职要求：
1、有网络客服经验者优先；
2、为人开朗乐观，工作耐心细致。 举报 分享

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