北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听用户来电、在线解答客户咨询，为客户提供规范、合理化的服务；
2、及时，准确的传递客户需求信息，并做好回访跟进工作；
3、收集用户意见及建议，为客户及时提供反馈；
4、做好客户资料的管理登记工作。

任职要求：
1、中专或职高以上学历；
2、普通话标准，良好的表达及理解能力；
3、很好的倾听能力，较强的客户服务意识；
4、有呼叫中心、客户服务经验者优先； 举报 分享

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