客务部经理
北京月桂树酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:酒店/宾馆经理
职位描述
1、确保客务部工作的正常运转。
2、制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。
3、参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作。
4、参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会,传达会议精神,督导并落实。
5、根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。
6、做好与酒店各部门的沟通协调,调整完善部门的组织结构、规章制度。
7、审查各管区每天的业务报表。向直接上级提供有利于客房销售情况和预报情况。控制经营成本,增收节支。
8、巡视所辖区域,进行现场督导,及时处理直接下级工作中遇到的问题。
9、负责对本部门员工进行职业道德教育、业务培训。制定各时间段的部门培训计划、用工计划等提交人事培训部。
10、根据工作需要,合理调配部门的管理人员。
11、检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉。
12、走访住店客人,了解客人需求,提供个性化服务。
13、休息时,指定一名主管代替参加会议、主持工作。
14、完成直接上级交办的其他工作事项。
2、制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。
3、参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作。
4、参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会,传达会议精神,督导并落实。
5、根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。
6、做好与酒店各部门的沟通协调,调整完善部门的组织结构、规章制度。
7、审查各管区每天的业务报表。向直接上级提供有利于客房销售情况和预报情况。控制经营成本,增收节支。
8、巡视所辖区域,进行现场督导,及时处理直接下级工作中遇到的问题。
9、负责对本部门员工进行职业道德教育、业务培训。制定各时间段的部门培训计划、用工计划等提交人事培训部。
10、根据工作需要,合理调配部门的管理人员。
11、检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉。
12、走访住店客人,了解客人需求,提供个性化服务。
13、休息时,指定一名主管代替参加会议、主持工作。
14、完成直接上级交办的其他工作事项。
公司介绍
月桂树酒店是一家集客房、商务写字间于一体的全新高档型商务酒店,位置优越,交通便利。北面紧邻南三环,酒店的东西侧分别紧邻地铁五号线和地铁四号线,酒店的马路对面已开通地铁10号线,南侧毗邻北京南苑机场。酒店南北两边都是大型超市,南为永辉超市,北为乐天玛特超市,西边有购物娱乐一体的国际化银泰百货,周边围绕着高档住宅小区,有西马金润、怡然家园、鑫福里小区,远洋自然、阳光花园、上海建筑等六个小区。临近还有大型大红门批发服装城、鞋城、商贸城等。
酒店客房面积约9600余平米,拥有224套不同规格的客房:分为豪华商务间、豪华套间、标准间及单人间,内设中央空调,有线电视、卫浴、宽带及wifi上网。其中3600平米的商务写字楼,提供超值的商务办公场所,餐厅装修别致,风格各异。拥有地上总共50个停车位。
酒店客房面积约9600余平米,拥有224套不同规格的客房:分为豪华商务间、豪华套间、标准间及单人间,内设中央空调,有线电视、卫浴、宽带及wifi上网。其中3600平米的商务写字楼,提供超值的商务办公场所,餐厅装修别致,风格各异。拥有地上总共50个停车位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:马家堡东路106号院1号楼