Customer Quality Manager -- 客户质量经理
北京福田康明斯发动机有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
普通话熟练 - 职位类别:质量管理/测试经理(QA/QC经理)
职位描述
Responsibilities:
- Lead warranty claims management. Develop, maintain and improve warranty management system, audit warranty claims come and analyze warranty claim costs.
- Manage customer quality procedures and work instruction.
- Manage warranty claim flow and root cause investigation activity.
- Collect and analyze customer quality information and manage problem definition process.
- Lead, track and report Product Quality Council and Rapid Problem Solving in the company for BIS and warranty.
- Lead current product continuous product quality improvement.
- Lead, manage and report customer quality performance indicators for domestic and international OEM's
- Develop and coach the team to deliver global customer satisfaction.
Qualifications:
- Bachelor degree or above, major in automotive engineering or mechanics
- At least 5 years customer quality management experience and 2 years leadership position in diesel industry or related industry
- Strong leadership, management and coaching skills
- Good coordination, negotiation, communication and interpersonal skills
- Computer literate,
- Strong analytical thinking and data analysis skill
- Proven capability with problem solving tools, such as; 8D, 7-step, Red-X and Six Sigma
- Good English listening, reading, speaking, writing skills.
公司介绍
北京福田康明斯发动机有限公司是北汽福田与美国康明斯公司以50:50的股权共同组建的中美合资企业,公司注册资本十亿零八百万元人民币。
福田康明斯坐落于北京市昌平区沙河。总投资额逾人民币27亿元,占地面积超过17万平方米,是目前国内规模最大的发动机生产厂之一。公司现正处于工厂建设阶段,并已于2009年正式投产。
公司引进康明斯最新产品技术,生产技术先进、成本领先、满足欧四排放标准的2.8升(2.8l)及3.8升(3.8l)轻型柴油发动机,建设规模为年产40万台。
我们的远景是:
建造发动机行业世界级运营机构
我们的使命是:
超越客户期望并为利益相关者创造真正的价值
-准时提供安全可靠的产品和服务
-追求低成本
-创造和维护安全健康的工作环境
我们的价值观是:
正直诚实,做正确的事并说到做到;
业绩原则,遵守职业道德,取得成果;
1 1〉2 - 协同增效,以双赢和专业精神寻求***解决方案,以数据和事实为基础做决策;
持续学习与改进,全员参与,以创新的精神做得更好、更快、永远领先;
纪律严明,以"主人翁"的精神承担责任,作为团队共同工作,在取得共识和符合要求的前提下采取行动;
多元化,接纳不同的观点,维护人们的尊严;
公司责任,服务并改善我们所在的社区。
公司将提供具有竞争力的薪资福利,系统的培训机会及安全健康的工作环境,为您提供良好的个人发展机会,我们在此诚邀您加盟北京福田康明斯发动机有限公司。
联系方式
- Email:Yue.Zhou@cummins.com