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游学部客服专员

北京中视华星教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-12-27
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;
3、负责公关活动的组织、策划和执行;
4、负责与客户交流,找到客户的需求,提供咨询服务。
5. 通过网络和电话,受理客户对服务的需求,解释服务政策、启动不同服务流程,准确、高效率地解决客户问题,确保客户满意度;
6.对客户做服务满意度回访,为客户提供关怀性服务并挖掘新的产品及服务销售机会。

任职资格:
1、大专及以上学历,具备2-3年客户服务工作经验、熟悉客户服务相关工作流程;
2、较强的沟通和协调能力,有足够亲和力、有激情,耐心细致,认真踏实;
3. 熟练操作各种办公软件,具有较好的文档撰写能力和分析总结能力;
4. 具有主动性和活力,能积极配合部门其它人员的工作,有强烈的团队意识;
5. 声音甜美和有教育相关行业经验者优先考虑.

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 游学客服

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公司介绍

北京中视华星教育科技有限公司是以中国“好学生”大赛以及《游学世界》办公室主营修游学业务为核心。业务涉及出国留学、中外合作办学、国际化课程与考试、青少年夏冬令营校外活动营地建设,由多个在各领域有着较强影响力的教育服务、文化传播等专业机构联合组建的权威复合型教育服务企业。
企业融合了优势的国际教育资源及强大的社会影响力与公信力,始终坚持将客户的利益和尽心、周全、优质的服务放在首位,通过不断地开拓创新、更新模式与理念,采用线上与线下活动相结合,电视栏目与平面媒体相结合,教育活动与金融服务相结合,集成遍布全国二百余地市的地方服务机构,整合世界各国最优质的教育资源,与国内外数百家著名院校、教育机构密切合作,创建全媒体权威素质教育平台。

中国“好学生”大赛组委会

中国“好学生”大赛组委会是致力于为全国广大青少年打造一个:公平、公正、公开的展示自己、发现自己、积极向上、创造未来,积极传递正能量的中国最专业化、标准化、学术化的综合活动和成长平台,协调各省、自治区、直辖市大赛组委会进行某些重大的青少年学生比赛项目和学术活动,直接或间接学习国内外的现代教学理论,交流教改信息;组织国际间学术交流活动;并向中国教育学会和教育行政部门反映情况,提出建议。

游学世界

《游学世界》办公室暨《游学世界》活动全国组委会,是国家留学基金管理委员会东方国际教育交流中心修游学事务办公室联合央视数字电视所辖频道共同设立的,面向全社会策划、组织和实施《游学世界》系列修游学项目的专业部门。《游学世界》活动全国组委会以颠覆游学新概念、领导游学新领域、创立游学新标准为发展方向。

公司地址:北京市西城区广安门外大街朗琴国际B座918室(地铁达官营站)
联系电话:63359706分机号806 15210929023

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广安门外朗琴国际B座918室