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呼叫中心经理(购物消费指导网站、全品类、网站/APP)

智行时代国际传媒(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
公司福利:周末双休、定期体检、带薪年假、五险一金、节日福利、全勤奖、丰厚的年终奖、绩效奖金、每月两次福利假、团建等。

岗位职责:
1、负责数据中心的团队组建和管理工作;
2、负责数据中心人员的相关业务培训;
3、建立、维护和完善数据体系的工作标准和模式;
4、负责数据中心员工的绩效的制定和考核;
5、负责网站PC端、移动端后台各类商品和服务商家的信息数据搜集、审核、整理和上传录入工作;
6、为相关频道及功能模块提供底层数据库资料(如:品牌中心下属品牌介绍、品牌故事、品牌人物、服务中心、促销活动,售后服务频道下属故障手册、服务流程、服务标准、服务网点)等;
7、确保拿到各大行业知名品牌的官方信息资料准确无误,为消费者提供专业权威的数据内容支持。

任职资格:
1、5年以上客服中心或呼叫中心的团队管理经验;
2、优秀的团队建设和管理能力;
3、良好的沟通能力和协调能力;
4、具备较强的服务意识。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

    智行时代国际传媒(北京)有限公司前身是一家以电视媒体购买、广告代理发布为业务核心的专业化电视媒体购买公司。公司自2009年以来已先后代理辽宁卫视、山西卫视、陕西卫视、旅游卫视、江西卫视、天津卫视、东南卫视、湖北卫视、内蒙古卫视、新疆卫视、山东教育卫视等地方强势媒体的全部或部分专题广告时段,与众多电视台保持着良好的合作关系,深得电视台的认可,多次被电视台授予“***广告代理公司”“十佳广告代理公司”等奖项。
    公司自2014年起开始进行转型,已由一家专业的电视媒体购买公司转变成为一家基于电视媒体的互联网公司。公司将充分利用在电视媒体传播领域的优势,拟投资数亿元人民币制作原创日播类电视节目、动漫、影视剧、顾问型购物消费指导网站及相关产业群,通过创新的商业模式将互联网和文化产业有机地结合起来,力争用5~8年的时间为企业建立一个一站式解决产品销售、品牌推广、渠道建设的营销平台,为消费者打造一个诚信的购物消费指导平台,帮助消费者解决购物消费中的各种困扰,让消费者购物消费更专业、更简单!
      作为一家具有强烈使命感的公司,我们坚信我们的事业将会改变消费者的购物消费习惯。我们诚邀社会各界精英加入到我们中来,共同完成时代所赋予我们的使命!我们将为员工打造一个发展的平台,希望员工能在此平台之上学本事、挣资本、有好的人生观和价值观,通过奋斗改变自己的人生,通过奋斗实现对家人、朋友和社会应尽的责任和义务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼2715室