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呼叫中心客服专员

锐捷网络股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-12
  • 工作地点:福州-闽侯县
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4万/年
  • 职位类别:呼叫中心客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听用户电话,建立客户档案信息,根据客户提供的产品类型转接给对应的产品工程师;
2、了解客户需求,解答客户咨询的日常问题。

任职资格:
1、中专及以上学历,应届毕业生优先;
2、普通话标准,语音甜美,性格开朗,具有良好的服务意识和沟通能力,能够适应值班或有呼叫中心工作经验者优先;
3、 熟练使用office办公软件,完成日常数据统计,具有一定的数据分析能力;
4、责任心强、做事认真、有耐心有一定的抗压力,较强的团队协作意识等;
5、需值班,单双休,加班有加班费。


福利:
1、新员工带薪培训半个月,提供免费晚餐、下午茶,转正满一年享受定期体检等;
2、舒适的办公环境,中央空调办公楼,环境优美;
3、员工旅游+聚餐+K歌+节日福利+生日福利+团队拓展等。

职能类别: 呼叫中心客服 客服专员/助理

关键字: 呼叫中心 400 客服 电话客服 在线客服 导接员

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公司介绍

锐捷网络股份有限公司,中国数据通信解决方案领导品牌。自2000年成立以来,锐捷一直扎根行业、深入场景应用进行解决方案设计和创新,并利用云计算、SDN、移动互联、大数据、物联网等新技术为各行业用户提供端到端解决方案,助力全行业数字化转型升级。

作为国家首批“创新型企业“的代表,锐捷自主研发的产品涵盖了交换机、路由器、无线、云数据中心、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、移动应用平台等11条产品线。

锐捷网络在全球拥有5大研发中心,40个分支机构, 4000多家合作伙伴,业务范围覆盖了亚洲、欧洲、美洲、非洲等30多个国家和地区。贴近用户应用的创新成果,广泛应用于政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等行业信息化建设领域。

锐捷网络,以匠人之心不急不躁做精品,以赤诚之心全心全意为用户。

联系方式

  • Email:chenxiumei@ruijie.com.cn
  • 公司地址:福建省福州市仓山区金山大道618号橘园洲仓山园山亚零到壹创业园 C区