北京招聘

职位描述：
客服主管
岗位职责:
1、负责平台的用户运营工作，解决用户反馈问题，收集用户意见回馈等；
2、协助开发团队测试新产品及新功能，能够清晰定义用户需求反馈给产品人员；
3、客服团队的管理与关系维护。

任职资格:
1、沟通表达能力好，具备强烈的责任心和团队合作精神；
2、性格沉稳，心理素质好，具备一定的抗压能力；
3、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件；
4、热爱互联网行业，3年以上客服工作经验者优先；
5、具备互联网产品客服经验者优先。 举报 分享

公司介绍：

台湾版官网：http://www.raidtalk.com.tw/

畅游公司(NASDAQ：CYOU)是中国领先的在线游戏开发和运营商，于2009年4月在纳斯达克全球精选市场上市，前身是2002年7月成立的搜狐公司游戏事业部。同时，畅游从与搜狐的密切关系中获得了独特的竞争优势，搜狐为我们提供包括战略指导、发布前游戏评估、营销与运营等方面支持，并使畅游能与搜狐门户网站的2.5亿注册用户建立联系。
为了打造一个全方位的游戏生态圈，2013年畅游收购Raidcall平台（RC语音平台）并成立畅游瑞科互联网技术公司。RC语音是一款即时互动的语音社区平台，它为用户在游戏、娱乐、k歌、教学和交友等应用提供优质的语音互动服务。RC语音自从2010年推出第一个版本后，迅速在国际市场中赢得用户的青睐，用户数量快速增长，目前RC语音在全球的用户数量已经达到6000万。2014年RC语音在巴西、俄罗斯以及欧美市场将投入更多研发和运营力量，为我们的用户提供更优质的服务，继续扩大行业市场份额和影响力，我们欢迎每一个有理想有激情的伙伴加入我们的大家庭。




公司相关福利待遇：

1、基本工资：提供具有竞争力的薪酬，年度绩效奖金，每年开放1-2次加薪机会。

2、五险一金：五险一金一应俱全，公积金个人公司均按12%缴费。

3、员工活动：每年至少有一次全体员工旅游。

4、其它福利：平日免费营养午餐，下午茶。

5、人性化的假期：十五天年假。