10020客服专员
中麦科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-05
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
主要通过电子商务平台,为用户提供业务咨询、查询、业务办理、故障申告、投诉建议等服务。
二、任职要求:
(1)大专及以上学历(有一年以上呼叫中心客服经验,年龄在20岁以上可放宽学历至中专或高中),18-35岁,性别不限,专业不限;
(2)具备Word、Excel等办公软件操作能力,打字速度30字/分钟以上;
(3)普通话标准、口齿清晰、有较强的亲和力。
(4)具有良好的服务意识,抗压力以及自我调整能力;
(5)有很好的团队意识、良好的敬业精神;
三、薪资待遇:
基本工资+绩效奖金 +各项福利(含五险一金、餐补,津贴、各项活动奖金等)。
综合月收入:2500-5000元。
四、各项福利:
1、免费提供员工住宿。
2、签订正规劳动合同,提供五险一金。
3、工作环境好,正规写字楼,空调,微波炉,空调,更衣室应有尽有。
4、入职即带薪培训,提高员工个人素质和职场能力。
5、公司人性化企业管理,除年假婚假等以外还增加了“孝敬父母假”,此假期2天/年,用于陪伴父母过生日、体检、看病等。
6、晋升空间大,内部竞聘为主。
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一、岗位职责:
主要通过电子商务平台,为用户提供业务咨询、查询、业务办理、故障申告、投诉建议等服务。
二、任职要求:
(1)大专及以上学历(有一年以上呼叫中心客服经验,年龄在20岁以上可放宽学历至中专或高中),18-35岁,性别不限,专业不限;
(2)具备Word、Excel等办公软件操作能力,打字速度30字/分钟以上;
(3)普通话标准、口齿清晰、有较强的亲和力。
(4)具有良好的服务意识,抗压力以及自我调整能力;
(5)有很好的团队意识、良好的敬业精神;
三、薪资待遇:
基本工资+绩效奖金 +各项福利(含五险一金、餐补,津贴、各项活动奖金等)。
综合月收入:2500-5000元。
四、各项福利:
1、免费提供员工住宿。
2、签订正规劳动合同,提供五险一金。
3、工作环境好,正规写字楼,空调,微波炉,空调,更衣室应有尽有。
4、入职即带薪培训,提高员工个人素质和职场能力。
5、公司人性化企业管理,除年假婚假等以外还增加了“孝敬父母假”,此假期2天/年,用于陪伴父母过生日、体检、看病等。
6、晋升空间大,内部竞聘为主。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员 助理 文员 电话客服 电话文员 电话销售 话务员 呼叫中心 在线客服
公司介绍
关于巴士在线
巴士在线是中国领先的高科技集团,涉及新媒体、移动通信、移动互联网三大业务领域;公司2003年创建于江西南昌,分别在北京、上海、南昌建立了三个业务总部,拥有22家分子公司。
新媒体业务
巴士在线拥有中国最大的公交移动电视网络;通过与中央电视台合资和中国 22个主要城市的公交企业开展合作,在公交车内安装车载移动电视播放系统,每天向超过1亿用户提供媒体服务。
2007年9月,经国家广电总局批准,巴士在线与中央电视台在全国范围内合作开展移动电视业务,以“CCTV移动传媒”作为统一播出呼号并于2007年12月18日正式开播,所建移动电视网络覆盖北京、上海、广州、深圳等22个主流城市。
2011年,为了满足公交用户更为多元化的需求,公司开始将移动电视网络向专业媒体转型,实现向时尚娱乐媒体的全方位转型,打造中国唯一聚焦流行音乐、时尚、娱乐的户外电视频道。
2013年,新媒体业务全面频道化运营,确立“中国梦”——“我的梦想·我的舞台”为媒体传播核心精神,打造城市移动频道,成就城市年轻族群梦想,传递正能量,担当社会责任,成为行业热媒体。
移动通信业务
移动通信业务主要基于2013年度中国电信改革,作为参与申请企业中唯一一家新媒体公司,在10月18日与中国联通签署移动通信转售业务合作协议之后再经工信部批准成功获得移动通信转售试点运营资格。巴士在线将以“中麦通信”作为面向年轻用户打造的时尚通信品牌,随着中国移动通信技术的发展与电信产业变革的契机,以为用户提供卓越的产品服务为宗旨,将致力成为中国领先的移动虚拟运营商。
移动互联网业务
公司借助覆盖全国22个主要城市公交的车载WiFi平台,研发移动应用产品“麦克”,与移动通信产品协同运营,致力于打造移动通信统一入口,在移动互联网时代为用户提供移动通信、移动社交、移动媒体、移动支付、移动电子商务及移动娱乐六大智慧生活服务。
作为中国领先的新媒体公司,巴士在线凭借在中国公交领域十年来的深耕细作及每天超过亿级以上的用户覆盖规模,将通过移动互联网产品与移动通信产品的协同运营,打造一个具备功能性、娱乐性、智能化的智慧交通车联网平台,使公交企业与公交乘客享受更为多元化的移动媒体、移动通信与移动互联网服务。这包括面对公众用户所提供CCTV移动电视媒体服务、基于移动通信、移动互联网、公交WiFi接入等新型的虚拟运营商服务;同时包括面对公交企业所提供的视频监控、智能调度、公交行业创新应用等行业信息化服务。
巴士在线是中国领先的高科技集团,涉及新媒体、移动通信、移动互联网三大业务领域;公司2003年创建于江西南昌,分别在北京、上海、南昌建立了三个业务总部,拥有22家分子公司。
新媒体业务
巴士在线拥有中国最大的公交移动电视网络;通过与中央电视台合资和中国 22个主要城市的公交企业开展合作,在公交车内安装车载移动电视播放系统,每天向超过1亿用户提供媒体服务。
2007年9月,经国家广电总局批准,巴士在线与中央电视台在全国范围内合作开展移动电视业务,以“CCTV移动传媒”作为统一播出呼号并于2007年12月18日正式开播,所建移动电视网络覆盖北京、上海、广州、深圳等22个主流城市。
2011年,为了满足公交用户更为多元化的需求,公司开始将移动电视网络向专业媒体转型,实现向时尚娱乐媒体的全方位转型,打造中国唯一聚焦流行音乐、时尚、娱乐的户外电视频道。
2013年,新媒体业务全面频道化运营,确立“中国梦”——“我的梦想·我的舞台”为媒体传播核心精神,打造城市移动频道,成就城市年轻族群梦想,传递正能量,担当社会责任,成为行业热媒体。
移动通信业务
移动通信业务主要基于2013年度中国电信改革,作为参与申请企业中唯一一家新媒体公司,在10月18日与中国联通签署移动通信转售业务合作协议之后再经工信部批准成功获得移动通信转售试点运营资格。巴士在线将以“中麦通信”作为面向年轻用户打造的时尚通信品牌,随着中国移动通信技术的发展与电信产业变革的契机,以为用户提供卓越的产品服务为宗旨,将致力成为中国领先的移动虚拟运营商。
移动互联网业务
公司借助覆盖全国22个主要城市公交的车载WiFi平台,研发移动应用产品“麦克”,与移动通信产品协同运营,致力于打造移动通信统一入口,在移动互联网时代为用户提供移动通信、移动社交、移动媒体、移动支付、移动电子商务及移动娱乐六大智慧生活服务。
作为中国领先的新媒体公司,巴士在线凭借在中国公交领域十年来的深耕细作及每天超过亿级以上的用户覆盖规模,将通过移动互联网产品与移动通信产品的协同运营,打造一个具备功能性、娱乐性、智能化的智慧交通车联网平台,使公交企业与公交乘客享受更为多元化的移动媒体、移动通信与移动互联网服务。这包括面对公众用户所提供CCTV移动电视媒体服务、基于移动通信、移动互联网、公交WiFi接入等新型的虚拟运营商服务;同时包括面对公交企业所提供的视频监控、智能调度、公交行业创新应用等行业信息化服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区建外大街12号12层