客服
上海拓畅信息技术有限公司北京分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.深度体验公司运营的游戏产品,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2.负责手游客户QQ、电话、玩家Q群、论坛等客服工作,对每一位玩家做好优质的服务工作;
3.指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户;
4.处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏内的正常秩序;
5.收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善。
任职要求:
1.熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2.普通话标准,亲和力强,具备电话沟通能力;
3.热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识,能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题;
4.耐心细致,有责任心,具有亲和力;
5.有客户服务工作经验者优先;
6.能够适应轮岗调休。
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岗位职责:
1.深度体验公司运营的游戏产品,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2.负责手游客户QQ、电话、玩家Q群、论坛等客服工作,对每一位玩家做好优质的服务工作;
3.指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户;
4.处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏内的正常秩序;
5.收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善。
任职要求:
1.熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2.普通话标准,亲和力强,具备电话沟通能力;
3.热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识,能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题;
4.耐心细致,有责任心,具有亲和力;
5.有客户服务工作经验者优先;
6.能够适应轮岗调休。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
省广畅思,是业内发展速度最快的移动营销解决方案提供商,也是流量最大的移动广告平台。主营业务有效果广告、全案服务和海外服务。
省广畅思深耕移动营销多年,服务过网易游戏、腾讯游戏、美团、咪咕、花椒、映客等众多国内外顶尖公司,服务领域覆盖游戏、电商、金融等。
省广畅思深耕移动营销多年,服务过网易游戏、腾讯游戏、美团、咪咕、花椒、映客等众多国内外顶尖公司,服务领域覆盖游戏、电商、金融等。
联系方式
- 公司地址:地址:span广顺南大街望京园609号悠乐汇A座507-2