北京招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责公司汽车金融平台售后服务流程搭建与完善；
2、建立售前、售中、售后服务体系与培训机制；
3、完善客服服务大数据管理，有效解决客户投诉、建议等情况处理；
4、强化客户服务团队人员管理；
5、其他跨部门沟通协调工作等。

【任职要求】
1、专科以上学历，5年以上本职岗位工作经验；
2、精通客户服务流程建设及体系化管理；
3、有互联网、汽车金融行业客服团队管理者优先考虑；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。


【福利待遇】
1、购买五险一金，午餐补贴，节日慰问，团建，旅游，体检，奖金；
2、假日福利：双休，入职即可享受带薪年假，带薪病假，法定假期，过年享受多天假期；
3、人性化管理，实行弹性工作时间，每天提供不同种类的下午茶；
4、公司正在快速发展扩张期，广纳人才，广阔的晋升机会，提供学习培训机会。 举报 分享

 “星星打车”用车服务平台（www.ihavecar.com）隶属于广州七一一电子信息科技有限公司，由广州知名上市企业参与投资，通过整合大众的用车需求与租车企业的车辆租赁服务，以信息分享平台（APP )的方式，实现供需平衡，为大城市普遍的坐车挤、打车难等出行问题提供解决方案。
   广州专驾汽车租赁有限公司（简称专驾租赁）（http://www.mxjcar.com/）隶属于广州七一一电子信息科技有限公司，由广州知名上市企业独立投资，是一家以汽车金融项目为主的互联网高新技术企业。
   公司行业前景好，个人发展空间平台大！公司拥有雄厚的资金实力和强大的科研能力，充分发挥自有优势，自行开发服务终端软件。
   公司以客为尊，以人为本，开放式人性化管理。
   企业福利：五险一金，双休，弹性工作制，带薪年假，带薪病假，午餐补贴，法定假日，节日慰问，团建，旅游，体检，学习培训等。