北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助分析客户使用会议产品问题，拟定解决或替代方案。
2、负责配合销售和客户进行产品的测试，技术支持。
3、负责公司软件产品问题解答，帮助用户解决产品使用过程中出现的问题。
4、负责对视频会议相关产品及技术进行跟踪并分析
5、完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、国家统招大专以上学历，计算机相关专业，对网络基础问题熟悉。
2、三年以上技术支持工作经验，优先考虑音视频会议行业的技术经验和背景；
3、逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况进行故障判断排查。
4、熟悉视频会议市场，了解国内外主流的视频会议产品，以及各产品使用场景与优缺点；
5、熟悉Cisco、Polycom、华为等厂商的视频会议方案者优先；熟悉视频会议方案者优先；
6、熟悉会议室相关系统者优先录用，如发言子系统、扩音子系统、摄像子系统、显示子系统、灯光子系统、中控子系统等相关配置和功能描述；
7、具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧，工作条理清楚；具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。 举报 分享

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