客服专员
国安国际保险经纪股份有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-06
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:保险理赔 保险客户服务/续期管理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、 客户资料的收集、整理、登记、归档;
2、 客户的项目回访;
3、 接受各项目的咨询投诉、记录相关内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、 及时接听来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、 完成公司及上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、 大专以上学历,***优先;
2、 具有一年以上相关工作经验,有客服和电话销售经验优先;
3、 为人诚信、正直,注重人品,对公司相关信息保密,不泄密,能够长期稳定的干好工作;
4、 做事细心、耐心,有责任心、上进心,有良好的人际关系沟通能力,具备良好的学习能力和工作执行能力,严格按照规范及流程进行工作与相关操作;
5、 具有乐观积极的工作态度与良好的团队合作精神;
6、 具有高度的敬业精神与工作热情,具有创新精神;
7、 熟悉各项办公软件和网络工具的应用。
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职位描述:
1、 客户资料的收集、整理、登记、归档;
2、 客户的项目回访;
3、 接受各项目的咨询投诉、记录相关内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、 及时接听来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、 完成公司及上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、 大专以上学历,***优先;
2、 具有一年以上相关工作经验,有客服和电话销售经验优先;
3、 为人诚信、正直,注重人品,对公司相关信息保密,不泄密,能够长期稳定的干好工作;
4、 做事细心、耐心,有责任心、上进心,有良好的人际关系沟通能力,具备良好的学习能力和工作执行能力,严格按照规范及流程进行工作与相关操作;
5、 具有乐观积极的工作态度与良好的团队合作精神;
6、 具有高度的敬业精神与工作热情,具有创新精神;
7、 熟悉各项办公软件和网络工具的应用。
职能类别: 保险理赔 保险客户服务/续期管理
公司介绍
国安国际保险经纪股份有限公司,其前身为国寿安全保险经纪股份有限公司,系由世界500强企业中国人寿和中国服务业500强企业中煤国际工程设计研究总院共同发起成立,公司注册成立日期为2008年3月10日。长力集团于2010年3月以1600万元现金收购国寿安全保险经纪股份有限公司。并更名为国安国际保险经纪股份有限公司,简称“国安保险经纪”。国安国际保险经纪股份有限公司在承接公司前股东的强大服务实力基础上,更将新股东的强大资金、技术和资源实力注入本公司,经过强有力的整合,国安保险经纪正以全新的姿态跨入保险中介领域,为客户提供最优服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区黄寺大街甲6号