高级产品支持工程师
上海传漾广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1、配合销售人员,向潜在客户提供售前支持,介绍产品的功能和优势,进行产品的演示
2、通过电话、邮件或上门服务等方式,指导客户正确使用产品,常见问题如何去分析和解决
3、协助客户解决平台使用中的各种问题(分析问题的原因、提出解决方案、向技术部门汇报故障、跟踪故障的解决流程)
4、根据客户的需要,基于客户提出的业务发展构想,结合平台的特性,提供意见和建议
5、制定相关平台的产品说明书、使用手册等技术文档
6、对于公司的新加入员工进行产品的介绍
岗位要求:
1、计算机或相关专业本科以上学历
2、三年以上的技术服务经验,有软件开发经验
3、熟悉互联网系统架构,了解HTTP网络协议
4、精通HTML、Javascript等,能够进行脚本代码的开发
5、有良好的客户意识,善于与人沟通交流,合作性好,服务导向强
6、具有高度的工作热情和责任感,有独立解决问题的能力,有一定的承压能力
7、具有技术团队管理经验和互联网广告技术经验者优先
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1、配合销售人员,向潜在客户提供售前支持,介绍产品的功能和优势,进行产品的演示
2、通过电话、邮件或上门服务等方式,指导客户正确使用产品,常见问题如何去分析和解决
3、协助客户解决平台使用中的各种问题(分析问题的原因、提出解决方案、向技术部门汇报故障、跟踪故障的解决流程)
4、根据客户的需要,基于客户提出的业务发展构想,结合平台的特性,提供意见和建议
5、制定相关平台的产品说明书、使用手册等技术文档
6、对于公司的新加入员工进行产品的介绍
岗位要求:
1、计算机或相关专业本科以上学历
2、三年以上的技术服务经验,有软件开发经验
3、熟悉互联网系统架构,了解HTTP网络协议
4、精通HTML、Javascript等,能够进行脚本代码的开发
5、有良好的客户意识,善于与人沟通交流,合作性好,服务导向强
6、具有高度的工作热情和责任感,有独立解决问题的能力,有一定的承压能力
7、具有技术团队管理经验和互联网广告技术经验者优先
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持经理
关键字: 产品 技术支持
公司介绍
传漾科技从2009-2018年在原有广告技术业务基础上不断完善程序化产业链布局。自成立以来一直致力于网络广告技术平台和营销平台的创新突破,凭借优秀的技术实力和高效的执行团队,迅速发展为中国互联网广告领域技术流的杰出代表。传漾科技推出的国内首个程序化交易框架Programmatic Framework,为客户提供全程一站式的程序化解决方案,以开放的态度与合作伙伴一起面对互联网广告行业变革。
2018年传漾平台融合触电新闻-依托广电平台,成为中国第一个官媒背景的视频资讯APP。
触电新闻定位视频资讯APP,三大视频快速入口,方便用户快速进入,带来更多动态资讯。
多元化频道设置,更多人性化推荐栏目,满足每个消费者不同的资讯需求。
真新闻、真时事,以媒体从业者的专业素养传播,
严格把控新闻出口,树立中国网络新闻界新标杆!
品牌传播新阵地,为全国网民提供真正客观专业资讯信息。
国内首个电视与手机打通的移动融媒体。
2018年传漾平台融合触电新闻-依托广电平台,成为中国第一个官媒背景的视频资讯APP。
触电新闻定位视频资讯APP,三大视频快速入口,方便用户快速进入,带来更多动态资讯。
多元化频道设置,更多人性化推荐栏目,满足每个消费者不同的资讯需求。
真新闻、真时事,以媒体从业者的专业素养传播,
严格把控新闻出口,树立中国网络新闻界新标杆!
品牌传播新阵地,为全国网民提供真正客观专业资讯信息。
国内首个电视与手机打通的移动融媒体。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市长宁区遵义路100号虹桥南丰城A座27层