售后助理
北京优士创新高新技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-03-06
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:经理助理/秘书 投诉专员
职位描述
职位描述:
公司是政府采购协议供货商,销售产品包括办公用品和相关设备,主要客户群市政府机关和中小学校现诚聘售后部电话助理:
岗位职责:
1、负责接听来电、咨询及售后回访;
2、负责协助主管完成区组考勤管理及每周报销费用工作;
3、负责协助主管完成对区组人员的管理,并与其他部门进行有效沟通。;
4、负责协助安排技术工程师上门维修、保养;
5、分析客户设备的使用情况、要求和反馈意见;
6、负责协调相关部门为客户及时提供优质服务;
7、负责接收、登记、上传设备保卡等工作;
8、负责安排协调售后送货及物流司机日常工作;
9、负责每月底去加油站办理油卡充值工作;
9、负责统计整理售后工作报告单、工作量的统计整理工作;
10、负责打印维修保养合同、零件领用表、值日表、值班表;
11、负责完成上级领导交给的其他具体事务性工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有同行业工作经验者优先;
2.有1年以上文员经历,熟悉办公软件操作,文字录入较快优先;
3.有从事过售后管理或售后客服工作经验者优先;
4. 心态平和,为人朴实,责任感、事业心强,能吃苦耐劳;
5.工作认真、细致,沟通能力强,能适应部门节奏,工作效率高,条理性强,有团
队合作精神;
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公司是政府采购协议供货商,销售产品包括办公用品和相关设备,主要客户群市政府机关和中小学校现诚聘售后部电话助理:
岗位职责:
1、负责接听来电、咨询及售后回访;
2、负责协助主管完成区组考勤管理及每周报销费用工作;
3、负责协助主管完成对区组人员的管理,并与其他部门进行有效沟通。;
4、负责协助安排技术工程师上门维修、保养;
5、分析客户设备的使用情况、要求和反馈意见;
6、负责协调相关部门为客户及时提供优质服务;
7、负责接收、登记、上传设备保卡等工作;
8、负责安排协调售后送货及物流司机日常工作;
9、负责每月底去加油站办理油卡充值工作;
9、负责统计整理售后工作报告单、工作量的统计整理工作;
10、负责打印维修保养合同、零件领用表、值日表、值班表;
11、负责完成上级领导交给的其他具体事务性工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有同行业工作经验者优先;
2.有1年以上文员经历,熟悉办公软件操作,文字录入较快优先;
3.有从事过售后管理或售后客服工作经验者优先;
4. 心态平和,为人朴实,责任感、事业心强,能吃苦耐劳;
5.工作认真、细致,沟通能力强,能适应部门节奏,工作效率高,条理性强,有团
队合作精神;
职能类别: 经理助理/秘书 投诉专员
公司介绍
北京优士创新科技发展有限公司是一家专业的政府采购协议供货定点单位,为客户设计“OA+IT”综合解决方案并提供全面服务。总部位于朝阳区芍药居,紧邻地铁,交通便利。公司管理层经验丰富,业绩蒸蒸日上!随着销售和服务队伍不断壮大,于2009年在海淀区成立北京优士创新高新技术有限公司,为北京市西边的客户提供更快捷、更优质的服务。
公司具备强大的OA和IT服务的基础,以技术为主,立志成为行业中有代表性的一员。随着科技的飞速发展,OA逐渐IT化,两者密不可分,公司在2008年成立系统集成事业部,为广大的北京用户提供更多元化的服务。
现在公司正处于一个不断变革和蒸蒸日上的阶段,根据市场的变化,不断研发更优质的产品,设计出更满意的方案,按需要将办公和信息结合成为高效的系统,提升服务水平,完善服务管理。
客户满意——是公司的核心价值观,也是每一位优士创新人的终极目标,“优质服务、取胜之道”是公司的宗旨,全心全意提供最卓越的售前、售中和售后服务,全方位满足客户的需求。
公司具备强大的OA和IT服务的基础,以技术为主,立志成为行业中有代表性的一员。随着科技的飞速发展,OA逐渐IT化,两者密不可分,公司在2008年成立系统集成事业部,为广大的北京用户提供更多元化的服务。
现在公司正处于一个不断变革和蒸蒸日上的阶段,根据市场的变化,不断研发更优质的产品,设计出更满意的方案,按需要将办公和信息结合成为高效的系统,提升服务水平,完善服务管理。
客户满意——是公司的核心价值观,也是每一位优士创新人的终极目标,“优质服务、取胜之道”是公司的宗旨,全心全意提供最卓越的售前、售中和售后服务,全方位满足客户的需求。
联系方式
- Email:wangjianfen@utec.net.cn
- 公司地址:上班地址:昆明湖南路9号南区云航大厦6层6018室