北京招聘

1、全面负责淘宝店客户服务中心的各项工作。

2、按照公司规定做好客户投诉记录，确保内容完整。

3、及时处理客户投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行电话回访，回访率为100%。

4、对本部门员工进行相关技能培训，做到无一起因客服服务态度引起的投诉。

5、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。

6、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。

7、完成上级领导交办的其他工作。

   1999年，几位海外留学教育博士潜心研发出了“You-Win学习法”，然后以北京作为试点推广取得了重大突破，遂组建了优胜教育。
优胜教育成立以来，专门致力于中小学学生学习成绩提高、学习能力开发和培养及自主学习社区的建设。经过多年努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构。总部设在北京，在全国省、市、县多级城市设立数百家教学中心。优胜教育除了个性化1对1辅导外，现在还拥有早教、幼儿园等项目。
优胜教育主张“不留疑问到明天”，通过“一对一个性化辅导”、“电话答疑”、“网络辅助教学”、“答疑托管”、“习惯养成”、“错题课”及“精品串讲”为一体的全程循环教学服务。彻底解决学生在学习中所遇到的问题，帮助每一位学生掌握学习方法，实现学业成绩大幅提升。
因为专注所以专业
因为专业所以卓越
因为卓越所以领先

优胜教育精品课程：
小学1-6年级：英语过级、奥数过关、习惯养成；
初一高一：知识衔接、适应点拔、培养习惯；
初二高二：同步超前、改进方法、学业速成；
初三高三：查漏补缺、定向突破、冲刺高分。
辉煌成果
2006年3月荣获北京家庭教育行业首选知名品牌
2007年9月荣获2007家长心目中最满意辅导机构
2007年12月荣获北京最具品牌影响力的教育机构
2008年元月荣获2007年度北京教育创新优秀教育机构
2008年5月荣获全国青少年课外教育优秀品牌机构
2008年5月荣获全国青少年课外教育优秀师资机构
2008年5月荣获改革开放30年中国十大品牌家教机构
2009年12月荣获最佳口碑奖
2010年1月荣获我最信赖的教育品牌
2010年12月荣获全国最具品牌教育辅导机构
2011年1月荣获我最信赖的课外辅导品牌