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售后客服专员

北京长福新港汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

新港汽车集团欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:安苑北里26号