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客服专员

北京智慧家厨房设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2018-03-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。
2回访流程:从客户档案中提取 需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》


任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

志邦厨柜股份有限公司成立于1998年,是集产品研发、生产、销售为一体的专业化厨柜企业,经过16年的不断发展,现已处于中国厨柜行业数一数二的领导地位,目前拥有35万平方米超大规模现代化厨柜制造基地,年产能达36万套整体橱柜。全套引进最先进的德国豪迈全自动智能数控流水线,为用户带来高精确度、高品质的产品。

截止2013年底,志邦在全国共有1184家销售展厅,共计2万余人的专业团队,为客户提供完整的厨房设计、安装、售后一体化的定制服务方案。凭借技术和规模的优势和完整的市场销售网络,综合实力已稳居中国专业厨柜行业的领导地位。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:各居然之家/红星美凯龙门店