北京招聘

职位描述：

任职要求：
1.负责淘宝商城的客服及日常管理工作，。
2.利用在线工具与客户在线进行交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。为客户提供方便快捷周到的服务。和恰当的推荐商品，指导客户购买，促使买卖的成交。
3.处理淘宝店铺上或者公司网站客户订单。并整理好客服文档，处理和记录客户资料及时跟进订单并处理工作中存在的问题。
4.积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动. 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
5.处理日常的销售统计物流发货等工作；

职位要求：
1、心细，认真，有责任心,做事有韧劲肯吃苦，勤奋积极乐观；
2、熟悉淘宝、 京东商城等网络销售模式，有电子商务客服的经验；
3、熟练使用办公软件，和简单图形编辑软件，打字速度快。
4、符合以上条件者，学历年龄性别不限。

5、应届毕业生优先

任职要求：
1.每周上6天休息一天,法定节假日全休

2.熟练掌握常见电脑操作系统如xp,win7等常见的问题和电脑软件基础知识
3.工作态度认真,积极向上
4.没有晚班

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