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呼叫中心坐席

北京联银通科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1.制定部门工作目标和计划,负责部门日常管理和运营工作。;
2.负责公司各部门间协调,维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;
3.研究和分析客户服务数据,整理和分析客户意见,向公司提供建议和数据支持,并对本部门工作开展进行有针对性提升,研制可行性方案提升客户满意度;
4.负责部门人员招聘,日常员工培训及管理;


任职资格:
1、本科以上学历;
2. 5年以上客户服务或呼叫中心团队管理经验;
3. 有良好的数据分析能力及基础;
4. 男性优先;
5. 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心。

我们为您提供广阔的发展空间、五险一金及齐全的福利待遇。

办公地点:北京市海淀区知春路 (投递简历请考虑上班距离)
简历投递邮箱:zhum@sinoufc.com;

公司介绍

北京联银通科技有限公司诚聘

联系方式

  • Email:wangdp@sinoufc.com
  • 公司地址:知春路紫金数码园