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客服专员

北京网际盈通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

职位描述:

1、中专以上学历,1年以上客服或销售工作经历;

2、具有良好的服务意识、较好的应变能力;

3、具有亲和力和服务意识,善与人沟通,在市场销售或客服方面有一定的工作经验。

4、口齿清晰、普通话流利,思维敏捷、反应灵敏,能吃苦耐劳;

5、有电话中心和客服或销售方面工作经验者优先;

6、热爱连锁行业,开朗、敬业有耐性、有团队合作精神。

岗位描述:

1、本岗位是带有销售性质的客服类管理工作,应聘者须具备一定的商务谈判和抗压能力;

2、负责客户的日常联络、电话接听,以及定期电话回访;

3、负责客户咨询及客户接待;

4、全面掌握各项业务知识,严格执行各项操作程序,确保每一项工作的准确;

5、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作,并于每日下班前将相关报表发给部门领导;

6、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈有关领导或部门。

公司介绍

连锁中国是连锁行业综合性信息化服务提供商,也是集电子商务、资讯传媒、商业服务于一体的行业服务平台。我们致力于为连锁品牌企业和特许投资人提供全方位的专业化服务。
为企业:我们提供专业化、针对性非常强的品牌招商推广、品牌项目整体包装策划、连锁体系导入、连锁专业人才培养等企业需要的各种服务。

为个人:我们提供特许投资咨询、项目推荐、项目考察、投资知识普及等投资人需要的各种服务。

连锁中国以 “推动中国连锁业的快速发展而贡献自己的一份力量!” 为使命,全面整合网上网下资源,为投资者、为品牌企业、为社会团体和服务机构等提供多元化的服务。

网站(lenso.cn)
为企业和个人搭建了一个信息沟通的平台,也是连锁人工作与生活的理想社区。

加盟服务中心(城市运营中心)
是集城市中心店+城市投资俱乐部+城市分站的三位一体。
连锁加盟服务中心(城市运营中心)是连锁中国分布在全国每一个城市的分支机构,依托连锁中国加盟的整体平台资源,为当地加盟者(特许投资人)和连锁企业提供全方位服务。

俱乐部(连锁投资会员)
连锁中国定期为会员举办各种活动:连锁投资见面会、连锁投资研讨会、连锁总部参观考察等,帮助为俱乐部会员选择合适的投资项目进行推荐。俱乐部会员通过连锁中国能够接触到更多优秀的连锁企业,为他们的投资提供了多重保障。

连锁中国致力于专业化的服务,互动每份资源,共享每份成果,推动连锁行业的永续发展和规范! 让我们携手共建连锁信用体系,为推动和谐社会贡献力量!

联系方式

  • 公司网站:http://www.lenso.cn
  • 公司地址:北京市中关村南大街34号中关村科技发展大厦C座1005
  • 邮政编码:100081
  • 联系人:陈小姐
  • 电话:(010)88571719-0