商务代表(英语熟练)
开科思(上海)商务信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:学术/科研
职位信息
- 发布日期:2017-04-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服经理
职位描述
职位描述:
学历要求:大专毕业及以上
工作经验:2年销售相关工作经验
所属专业: 市场营销、客户关系管理
职位描述及职责:
通过协助客户端服务,支持客户服务团队,提供卓越的客户体验
收集市场情报,提供创新服务
将客户需求及沟通状态及时传达给总公司
及时更新客户订单状态
向客户提供咨询服务、在线销售,解决客户问题、客户回访,维护客户关系
任职要求:
具有营销销售理念
与不同国籍同事互动的能力
工作热情、有责任心、善于沟通、有较强的表达及理解能力
能承受较大的工作压力,善于独立分析问题的重点
有创新意识
精通英文,能日常口语及书写沟通
Degree: Undergraduate or above
Work Experience: One year plus work exprience
Field:Marketing management, Customer relationship management
Job responsibility:
Support client service team’s work through meeting clients’ requirements to provide excellent customer experience;
Collect related market information to innovate our existing services
Pass clients’ need and communication status to headquarter office in time
Renew clients’ order status according to situation without delay
Provide consulting service, online sales to clients, resolve clients’ problems if needed, make clients review, maintain good relationship with customer
Qualifications:
Communication and interaction with team members from different countries
Have sales ability and coordination talent
Be enthusiasm and responsibility with work, have strong communication skills, express and understanding ability
Take strong work pressure, be good at analyzing the factor of problem
Have aware of creativity
Be good at verbal and written English
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学历要求:大专毕业及以上
工作经验:2年销售相关工作经验
所属专业: 市场营销、客户关系管理
职位描述及职责:
通过协助客户端服务,支持客户服务团队,提供卓越的客户体验
收集市场情报,提供创新服务
将客户需求及沟通状态及时传达给总公司
及时更新客户订单状态
向客户提供咨询服务、在线销售,解决客户问题、客户回访,维护客户关系
任职要求:
具有营销销售理念
与不同国籍同事互动的能力
工作热情、有责任心、善于沟通、有较强的表达及理解能力
能承受较大的工作压力,善于独立分析问题的重点
有创新意识
精通英文,能日常口语及书写沟通
Degree: Undergraduate or above
Work Experience: One year plus work exprience
Field:Marketing management, Customer relationship management
Job responsibility:
Support client service team’s work through meeting clients’ requirements to provide excellent customer experience;
Collect related market information to innovate our existing services
Pass clients’ need and communication status to headquarter office in time
Renew clients’ order status according to situation without delay
Provide consulting service, online sales to clients, resolve clients’ problems if needed, make clients review, maintain good relationship with customer
Qualifications:
Communication and interaction with team members from different countries
Have sales ability and coordination talent
Be enthusiasm and responsibility with work, have strong communication skills, express and understanding ability
Take strong work pressure, be good at analyzing the factor of problem
Have aware of creativity
Be good at verbal and written English
职能类别: 客服专员/助理 客服经理
关键字: 客服英语熟练 客户关系管理
公司介绍
意得辑 (Editage)是开科思(Cactus Communications)旗下的旗舰品牌,成立于2002年5月,旨在加速全球科学研究交流。作为全球知名的英文润色、学术论文发表支持服务及科研传播提供商,意得辑目前在英国、美国、中国、日本、韩国、新加坡、巴西和印度等地均设有办公室。我们为科研学者、高校、出版商和企业提供英文润色编辑、学术翻译和SCI/SSCI/EI期刊论文发表指导和科研传播服务。我们已经为来自全球192个国家的34余万名作者提供服务,润色完成超过106万份稿件。
我们的编辑团队由2000余名英语为母语的专业人员组成,覆盖超过1300个学科专业。编辑团队不仅有医生、工程师、博士、博士后、常春藤联盟毕业生及经验丰富的同行评审,还包括BELS (生命科学编辑委员会) 认证编辑。在全世界约900名BELS认证编辑中,127名与意得辑具有工作关系。
我们致力于追求卓越,采用严格的筛选流程和持续的高强度培训计划,我们采用全面质量保证及专门的质量评估和编校管理体系(通过ISMS认证)。
我们的愿景:
通过一流的能力和人才,在书面英文沟通方面实现全球领先地位。
提供各种一流质量的英文语言解决方案。
以完美的价值观为基础,营造知识驱动型环境, 提供个人和职业发展机会,从而赢得良好的公司声誉
我们的价值理念
正直 信任 卓越 创新 沟通 娱乐
全球办公室
中国上海/印度孟买/美国费城/韩国首尔/日本东京/新加坡/中国台湾
我们的编辑团队由2000余名英语为母语的专业人员组成,覆盖超过1300个学科专业。编辑团队不仅有医生、工程师、博士、博士后、常春藤联盟毕业生及经验丰富的同行评审,还包括BELS (生命科学编辑委员会) 认证编辑。在全世界约900名BELS认证编辑中,127名与意得辑具有工作关系。
我们致力于追求卓越,采用严格的筛选流程和持续的高强度培训计划,我们采用全面质量保证及专门的质量评估和编校管理体系(通过ISMS认证)。
我们的愿景:
通过一流的能力和人才,在书面英文沟通方面实现全球领先地位。
提供各种一流质量的英文语言解决方案。
以完美的价值观为基础,营造知识驱动型环境, 提供个人和职业发展机会,从而赢得良好的公司声誉
我们的价值理念
正直 信任 卓越 创新 沟通 娱乐
全球办公室
中国上海/印度孟买/美国费城/韩国首尔/日本东京/新加坡/中国台湾
联系方式
- Email:Yoonsung.lee@cactusglobal.com
- 公司地址:北京
- 电话:18116217227