北京 [切换城市] 北京招聘

多品牌支持中台--客服专员

北京山水风尚科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-21
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.负责伙伴问题的日常接待,包括但不仅限于微信端,美洽等客服软件接待;
2.对伙伴问题进行解答,并收集问题,不懂的问题或者需要改进的反馈到客服主管处;
3.负责客户退换货申请的登记记录,并处理一些简单的售后工作;
4.对不同群,不同类型的伙伴进行沟通,提高自己的沟通及销售能力;
5.对自有平台所有模块,所有功能的熟悉,以及对erp系统使用,及其它品牌的发货方式;
6.晋升空间大,所以你一定要有强烈的学习心;责任心;
7.完成领导安排的其它工作。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

北京山水风尚科技发展有限公司,成立于2009年,主营“探路者”、“discovery expedition ”户外用品代理销售、批发业务。
2014年--2015年累计实现产品销售额为1.6亿元。2016年初由探路者控股集团股份有限公司入资共同打造垂直电商业务,将探路者现有资源进行整合,结合多品牌+出行线路给消费者提供更好的出行、购物体验。
目前属于探路者控股集团股份有限公司子公司,探路者股票代码300005。

联系方式

  • Email:71289288@qq.com