北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责天猫、京东及微信客户的沟通对接工作；
2.根据服务宗旨，熟悉掌握产品信息，以及平台规则，针对客户需求，使用旺旺、咚咚等聊天工具与客户进行沟通并努力促成成交；
3.处理订单发货、售后问题，维护好客情关系；
4.提高沟通技巧，掌握处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度；
5.公司及上级安排的其它任务。
任职资格：
1.大专以上学历，电脑操作熟悉；
2.具有电商工作经验、熟悉电商平台操作、能处理客户问题的优先考虑；熟悉车品、汽配类产品的优先考虑。
3.勤奋踏实，善于分析思考问题，团队意识较强；做事有条理性，有责任感，有较强的抗压能力；能够服从公司安排，上级安排的任务可以当天完成。
4.有良好的服务意识，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
5.亦考虑优秀应届毕业生。 举报 分享

北京信至盟投资管理有限公司是丰田集团旗下的爱信（AISIN）品牌汽车零部件中国售后市场营运总公司;同时也是日本爱德克斯(ADVICS)中国地区合作伙伴(汽车制动系统).
自成立以来，信至盟一直秉着发展联盟及全国连锁的经营理念，邀请有共同发展理念的零件经销商及维修企业加入，使爱信、爱德克斯品牌在中国迅速发展。
信至盟致力于打造以爱信品牌为核心，以信至盟汽车维修网络体系为基础的汽车售后服务渠道。未来目标着眼于建设全国汽车服务及汽配产品销售网络，包括集维修、销售的汽车服务平台以及互联网平台。在此网络基础上，多样化的平台组合使信至盟及加盟者可以获得多种发展途径。这种经营模式将为中国汽配行业的健康发展提供一条崭新的道路。
北京信至盟投资管理有限公司 广州华南分公司是“广州市汽车摩托车维修行业协会汽车配件用品专业委员会”认可的“维修企业推荐采购单位”。
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