北京招聘

1. 接受和处理用户保修期内及保修期外机床故障问题咨询，为用户提供技术支持服务，做好服务记录报告

2. 与国内用户联络工作，安排中方和外方工程师赴现场维修服务

3. 与瑞士总部售后服务专家团队联络， 协助现场工程师远程诊断技术难题，使维修用户机床正常运转

4. 协调国内外工程师解决维修问题过程中翻译工作

5. 接受客户技术投诉，解决客户投诉并安抚客户情绪

6. 定期汇总客户反馈机器故障问题，按问题类型分类，反馈瑞士技术专家团队，跟踪机床使用状态，建立售后服务档案

7. 对保外用户服务费报价和用户最终结算工作

8. 对维修过程中所需备件向瑞士总部下单采购

9. 现场需求维修备件管理，按时更新备件使用状态

                  

职位要求：

  

1. 本科毕业，机械类专业或自动化专业优先

2. 学习能力强，技术型数控加工设备理工***

3. 5年以上工作经验

4. 优秀的英语听说读写能力

5. 有良好的服务意识，能做工作现场协调，沟通和解决问题

6. 吃苦耐劳，有良好团队的协作精神，能适应随时出差。

                      

莱斯豪尔齿轮磨削技术（北京）有限公司是瑞士莱斯豪尔公司投资的全资子公司，成立于2014年5月，公司主要是对莱斯豪尔机床及其零配件的技术开发、技术咨询、技术培训；对机床及其零配件的批发、零售；货物进出口；售后安装、维修服务。
瑞士莱斯豪尔公司是欧洲历史最悠久的的机床制造厂，座落于瑞士苏黎士市郊Wallisellen，成立于1788年，至今已有227年的历史，是世界上处于领先地位的蜗杆砂轮磨齿机的制造厂。并且一直坚持把质量保证，产品创新，供货保障和以客户为本的宗旨贯穿于我们的各类产品中。
更多详情，请访问公司网站： ************************