客服专员
北京费尔曼科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:专业顾问
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、接听学员热线咨询,了解学员需求,推荐适合课程,有效管理自己的学员,进行定期回访,促成报名;
2、负责接听客户咨询,解答客户提问;及时与学员沟通,建立和维护学员关系;
3、以外呼电话、当面沟通等形式为学员提供课程咨询服务;
4、负责客户档案表更新及信息反馈。负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
任职要求:
1、负责目标客户开发、拓展、维护;
2、负责中华消防网校课程的销售工作
3、完成销售业务指标、提高公司产品市场占有率及知名度;
4、根据市场业务发展,提出积极的、符合产品的市场发展的建议和意见;
5、迅速反馈目标市场客户的信息,协调公司内部资源,及时完善服务;
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岗位描述:
1、接听学员热线咨询,了解学员需求,推荐适合课程,有效管理自己的学员,进行定期回访,促成报名;
2、负责接听客户咨询,解答客户提问;及时与学员沟通,建立和维护学员关系;
3、以外呼电话、当面沟通等形式为学员提供课程咨询服务;
4、负责客户档案表更新及信息反馈。负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
任职要求:
1、负责目标客户开发、拓展、维护;
2、负责中华消防网校课程的销售工作
3、完成销售业务指标、提高公司产品市场占有率及知名度;
4、根据市场业务发展,提出积极的、符合产品的市场发展的建议和意见;
5、迅速反馈目标市场客户的信息,协调公司内部资源,及时完善服务;
职能类别: 专业顾问
公司介绍
北京费尔曼科技有限公司坐落在中关村核心地区,充分发挥清华大学、北京大学、中国科学院、中关村的人才优势、技术优势,通过互联网、移动互联网、物联网、大数据等核心技术,专注智慧城市智慧消防领域的研究、开发、应用和服务,为用户提供全面的城市智慧消防、消防物联网解决方案。
同时,利用清大燕园核心的网络教育专利技术,整合国内外最优质的消防培训资源,搭建“中华消防网校”,为全社会提供消防专业培训、消防公益培训。
随着我国经济社会的快速发展、城市现代化水平的不断提高,普遍面临日益复杂严峻的公共安全形势。城市消防作为城市安全的重要基础,是城市社会经济发展保障的支撑,关系到城市可持续发展、公共安全、社会稳定和人们的生活质量,城市消防安全管理的理念、方法和手段都需要不断的完善和创新。
智慧消防,作为一种先进的城市安全运行与管理理念,是物联网最新理念与技术在消防领域的实际应用与具体体现。它通过信息传感与通信技术,将社会化消防监督管理和公安机关消防机构灭火救援设计的各类要素所需的消防信息链接起来,构建高感度的消防基础环境,实现实时、动态、互动、融合的消防信息采集、传递与处理,能全面促进与提高政府及相关机构实时社会化消防监督与管理水平,显著增强公安机关消防机构灭火救援的指挥、调度、决策与处置能力。
同时,利用清大燕园核心的网络教育专利技术,整合国内外最优质的消防培训资源,搭建“中华消防网校”,为全社会提供消防专业培训、消防公益培训。
随着我国经济社会的快速发展、城市现代化水平的不断提高,普遍面临日益复杂严峻的公共安全形势。城市消防作为城市安全的重要基础,是城市社会经济发展保障的支撑,关系到城市可持续发展、公共安全、社会稳定和人们的生活质量,城市消防安全管理的理念、方法和手段都需要不断的完善和创新。
智慧消防,作为一种先进的城市安全运行与管理理念,是物联网最新理念与技术在消防领域的实际应用与具体体现。它通过信息传感与通信技术,将社会化消防监督管理和公安机关消防机构灭火救援设计的各类要素所需的消防信息链接起来,构建高感度的消防基础环境,实现实时、动态、互动、融合的消防信息采集、传递与处理,能全面促进与提高政府及相关机构实时社会化消防监督与管理水平,显著增强公安机关消防机构灭火救援的指挥、调度、决策与处置能力。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区中关村大街18号互联网教育创新中心B座1010