北京招聘

职位描述：
工作内容
1.负责参赛用户提问、解答、并对问题进行归档分类；
2.通过网站、客户端及400电话、微信平台、微博平台与用户进行解答、联络、沟通、协调的服务性工作；
3.妥善处理用户投诉及意见，对客户投诉信息的处理汇总分析并递交；
4.配合公司各种活动的推广及互动；
5. 完成公司安排的其他相关任务。

任职资格
1.统招专科以上学历，往届、应届毕业生均可；
2.性格开朗乐观，懂礼貌，普通话标准，口齿清晰，工作态度端正，做事认真；
3.热爱客户服务工作，有服务意识；
4.有客服工作经验并做过外呼服务工作者优先；
5.能够快速了解并掌握应用，有较高的学习主动性；
6.熟练操作办公软件。 举报 分享

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