北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责建立、完善公司VIP客户体系，包括相关内容制度及流程的制定与完善并计划执行；
2、制定客户服务、投诉处理等流程，并及时优化流程和提升客户服务质量；
3、建立VIP客户档案，完善客户资料和信息；
4、制定突发事件处理应急预案，协调公司资源，满足客户需求；
5、按时完成VIP客户回访与反馈。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、2年以上客服经理岗位工作经验，对VIP客服工作有深入了解；
3、思维敏捷，应变能力强，具有良好的沟通技巧，文字表达能力强，能够与客户有效沟通；
4、有极强的责任心，有较好的沟通协调能力
5、熟悉网络和电话聊天工具； 举报 分享

阿姨来了，中国温暖的阿姨社群及家庭照料平台,是中国生活服务业的领军品牌,已获得清科创投,北京生活性服务业基金两轮融资,深耕中国家政行业10年,目前已拥有全国60多家线下门店,300多名经纪人,80000多名阿姨.我们是一家创业公司,我们是一个有梦想有激情的创业团队.我们正处于蓬勃发展的阶段,我们需要更多的兄弟姐妹加入,我们一起努力.