售后服务专员
北京铭威科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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1、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,力争做到二次开发客户。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用word Execl及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京铭威科技有限公司是北京市政府采购认定的一家高新型高科技技术公司,主要提供教育行业、政府行业内顶尖的技术解决方案。公司经常参加国内外先进的技术产品交流会,经过多次技术上的创新、产品的创新、服务的创新和市场上的创新,铭威科技已发展成为教育行业、政府行业最前沿的高新技术解决方案提供商,也成为行业最具发展潜力的科技公司。铭威科技将秉承“科技、创新、协作、共赢”的经营理念、“至诚至信,全心全意”的售后服务理念,为教育信息化和现代化事业做出了实质性的贡献。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区天秀路10号中国农大国际创业园1号楼517