北京招聘

职位描述：

VIP客服专员

岗位职责:
1. 负责VIP用户日常咨询，答疑；
2. 负责大客户玩家反馈问题的上报，跟进和反馈；
3. 熟悉游戏，活跃游戏以及论坛气氛，带动玩家游戏；
4. 负责大客户玩家信息收集，分类；
5. 负责记录当班期间话务信息及分类。

任职资格:
1. 1年以上工作经验；
2.热爱网页游戏。
上班时间：周一到周五10:00-19:00

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上游信息科技（上海）有限公司，成立于2012年，是国内最新锐的社交游戏及社交应用开发商之一，致力于制作风靡全球的手机游戏和网页游戏。公司成功开发并运营的游戏包括《塔防三国志》《回到三国志》《Hero Defense》等，代表作《塔防三国志》在腾讯平台上成功运营，获得“腾讯合作伙伴大会十佳应用奖”、“首届开放平台应用创新大赛优秀奖”、“国际金指尖奖***手机游戏奖”、“优秀移动互联网创新项目奖”、“优秀移动互联网创新应用奖”、“***轻游戏开发团队”等荣誉。 《Hero Defense》被评为2014年Facebook***新游戏奖。